١-١ تاريخ العمليات الرشيقة Lean وأبطالها.١-٢ المبادئ ال٥ للعمليات الرشيقة.

٢- انواع المهدر الثلاث: مودا Muda, موري Muri, مورا Mura وغيرها .

٣ بناء منصة 5S للعمليات الرشيقة.

٤-١ عظماء علم الجودة وروادها عبر العصور.٤-٢ حلقة التطوير المستمر PDCA٤-٣ حلقة التطوير المستمر DMAIC.

٥-١ أداة بوكايوكي Poka-Yoke للتحقق من الأخطاء.٥-٢ صوت العميل VOC.

٥-٣ نظرية كانو  Kano Model. 

٦-١ تحليل العمليات إحصائيا عبر SPC لفهم التذبذب في المخرجات.٦-٢ أسلوب وأدوات Six Sigma.

٧-١ التطوير المستمر عبر إستخدام كايزين Kaizen وغيره من أدوات.٧-٢ أداة حل المشاكل A3.٧-٣ بناء SOP أو طرق العمل مثاليه في مختلف المنشآت.

٨-١ نظام TWI للتدريب على مختلف الأعمال.٨-٢ تقليص التذبذب Variation والأخطاء.٨-٣ الإدارة البصرية Visual management 

٩-١ أنظمة الدفع Push والجذب Pull ٩-٢ نظام كانبان Kanban.

١٠-١ إدارة الطلب في قطاع الخدمات.١٠-٢ إدارة السعة Capacity في قطاع الخدمات.

١١-١ حساب وقت Takt ووقت Lead.١١-٢ حساب فاعلية الآلات OEE.

١٢-١ نظرية المعوقات TOC لمحاربة عنق الزجاجة.١٢-٢ نظرية الإصطفاف Queueing.١٢-٣ مبادئ إدارة المخزون وتقليصه.

فهم المصطلحات الإنجليزية المتعلقة بالمادة.

1. فهم تاريخ ومبادئ العمليات الرشيقة والتي يمكن إستخدامها في كل بيئة عمل.
2. القدرة على التمييز بين مختلف أنواع المهدر Waste في قطاعات وصناعات مختلفة.
3. إستيعاب المعني الحقيقي ل"القيمة المضافة" Value-adding وتأثيرها على إنطباع العميل، بالإضافة للتعرف على كيفية زيادة تدفق "نهر القيمة" Value Stream.
4. القدرة على تطبيق مبادئ التصنيع الرشيق لقطاع الخدمات، ومعرفة الفرق بين العمليات في قطاع الصناعية وقطاع الخدمات.
5. فهم طرق تطوير إستراتيجية لتقليص المهدر تتلائم مع طبيعة العمليات في منشأتك. 
6. فهم مبادئ الجودة عبر مناقشة ونقد مختلف مدارس وفلسفات الجودة (Six Sigma,Total Quality) ورواد إدارة الجودة.
7. القدرة على تشخيص مختلف أنواع المشاكل المتعلقة بجودة المنتج أو الخدمة.
8. القدرة على إستيعاب العلاقة بين الجودة والعمليات الرشيقة وتأثير الأخير على الأول.
9. فهم أسباب التذبذب Variation في المخرجات وتأثير الوقوع في الأخطاء على جودة المنتج/الخدمة.
10. القدرة على فهم وتطبيق أداة ال5S.
11. فهم إستراتيحيات التطوير المستمر Kaizen وتطبيقها في مختلف القطاعات.
12. إستيعاب الحاجة لوجود "أسلوب عمل مثالي" SOP، وكيفية بناء معايير ومقاييس تناسب طبيعة العمل.
13. القدرة على التفريق بين أنواع الطلب Demand وطرق تحليل الطلب.
14. قياس وإدارة السعة بالقطاع الصناعي والخدمي.
15. فهم مبادئ ونظريات الإصطفاف Queueing theory وتأثيرها على إدارة الطلب.

هنا رابط لمجموعة من الكتب الاساسية والمهمة لمادة العمليات الرشيقة وسيتم نشر مقالات علمية مع كل محاضرة

س: هل أحتاج درجة في الهندسة للتسجيل في المادة؟ج: امتلاك الطالب درجة علمية سيساهم في فهم المادة. ولكن كون العمليات الرشيقة عبارة عن خليط بين الهندسة/ الإدارة/ الإقتصاد/ التجارة/ الصناعة، سيجعل الكثير منا مهتم بمحتوى المادة كونها تخصنا جميعا من قريب أو بعيد.

س: هل تتطلب المادة مستوى متقدم في الإنجليزي؟ج: لا تتطلب المادة أن تكون طلقا في الإنجليزية ولكن تتطلب معرفة مصطلحات علمية لها علاقة بالمادة. مع مرور الوقت ستتكون وتنمو لديك مكتبة من المفردات العلمية التي ستستفيد منها مستقبلا.

س: هل المادة نظرية أو عملية؟ج: منهجي في التدريس يتكون من كلى الطريقتين. فالنظرية تحتاج التطبيق لتثبت، والممارسة تتطلب علم ونظريات لتكون ناجحة وفعالة.